SupportDestek

Something not working, or have an idea? Write to us and we'll get back to you, usually within a few days.

Bir şey ters mi gitti, ya da bir fikrin mi var? Bize yaz, genellikle birkaç gün içinde dönüş yaparız.

If you're reporting a problem, please include your device model, your Android or iOS version and, if you can, a screenshot.

Bir sorun bildiriyorsan cihaz modelini, Android ya da iOS sürümünü ve mümkünse bir ekran görüntüsünü ekle.

Frequently asked questionsSık sorulan sorular

Where is my progress saved?İlerlemem nerede saklanıyor?

Your paintings, gallery and settings are stored only on your device. There is no account or cloud backup, so uninstalling the app or clearing its data deletes them.

Boyamaların, galerin ve ayarların yalnızca cihazında saklanır. Hesap ya da bulut yedeği yoktur; uygulamayı kaldırmak ya da verilerini temizlemek bunları siler.

Can I paint without internet?İnternetsiz boyayabilir miyim?

Yes. Paintings you've opened once are downloaded and open offline. New paintings and the painting of the day need a connection to download.

Evet. Bir kez açtığın tablolar indirilir ve internetsiz açılır. Yeni tablolar ve günün tablosu için indirme sırasında bağlantı gerekir.

How do I change my ad consent?Reklam onayımı nasıl değiştiririm?

Open Settings → Privacy options in the app. This option appears in regions where consent is required, such as the EEA and the UK.

Uygulamada Ayarlar → Gizlilik seçenekleri'ni aç. Bu seçenek, onayın gerektiği bölgelerde (ör. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık) görünür.

How do I delete a painting?Bir tabloyu nasıl silerim?

Press and hold the painting in My Library and choose Delete. To delete everything, clear the app's data from your device settings.

Kütüphanem'de tabloya basılı tut ve Sil'i seç. Her şeyi silmek için cihaz ayarlarından uygulamanın verilerini temizle.

How do I restore or cancel ad-free?Reklamsız kullanımı nasıl geri yüklerim ya da iptal ederim?

Ad-free is tied to the Google Play or App Store account you paid with. On a new device, sign in with that account and tap Settings → Restore purchases. To cancel a subscription: on Android, Play Store → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions; on iPhone and iPad, Settings → your name → Subscriptions. You stay ad-free until the end of the period you paid for.

Reklamsız kullanım, ödeme yaptığın Google Play ya da App Store hesabına bağlıdır. Yeni cihazda aynı hesapla Ayarlar → Satın almaları geri yükle'ye dokun. Aboneliği iptal etmek için: Android'de Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler; iPhone ve iPad'de Ayarlar → adın → Abonelikler. Ödediğin dönemin sonuna kadar reklamsız kullanırsın.

How do the tools work?Araçlar nasıl çalışır?

The Magic Wand fills neighboring squares with the same number, the Color Bomb paints the area around it and the Magnifier finds the squares you missed. You can see a short guide in Settings → How to paint.

Sihirli Değnek aynı numaralı bitişik kareleri boyar, Renk Bombası çevresini doldurur, Büyüteç kalan kareyi bulur. Kısa rehber: Ayarlar → Nasıl boyanır.